Fraktinformasjon

Håndlagde Smykker

1. Behandling av bestillinger

Vi setter pris på din bestilling og arbeider for å sikre rask behandling og levering:

• Ordrebehandling: Din bestilling går i produksjon innen 18 timer etter mottak.
• Produksjonstid: Alle våre smykker er håndlagde med stor omhu. Vanlige produkter har en behandlingstid på 1–3 virkedager, mens tilpassede og personlige smykker produseres på 3–7 virkedager.
• Forsinkelser: Ved uvanlig høyt bestillingsvolum kan behandlingstiden forlenges. Vi vil i så fall informere deg umiddelbart via e-post med oppdatert leveringstid.

2. Leveringstid

Vi tilbyr rask og pålitelig levering til Skandinavia:

• Norge: Gratis ekspress frakt med levering på 6–9 virkedager
• Sverige og Danmark: Gratis ekspress frakt med levering på 4–6 virkedager

Leveringstiden regnes fra den dagen pakken sendes fra vårt lager. Vennligst merk at faktisk leveringstid kan variere avhengig av destinasjon, transportør og eventuelle tollbehandlinger.

Andre produkter (vesker, klær fra Kina)

• Behandlingstid: Vi bruker vanligvis 1–2 virkedager (man–fre) på å behandle bestillingen din før den sendes. Imidlertid kan behandlingstider være lengre i perioder med høy aktivitet, som for eksempel i ferier.

Vi tilbyr en effektiv leveringstjeneste for å sikre at bestillingen blir levert til deg på en pålitelig måte.

• Estimert leveringstid: 10–15 virkedager fra Kina til Norge
• Frakt: Gratis levering på alle våre produkter
• Fraktmetode: CJPacket og YUN Standard brukes som leveringsmetoder

Vær oppmerksom på at under høysesong og salg kan leveringstiden bli noe lengre.

Merk: Produktets spesifikke leveringstid vil vises i kassen for nøyaktig informasjon.

Vær oppmerksom på at dette er et estimat, og leveringstider kan variere avhengig av din plassering og fraktselskapet.

Bestillingsavslutningstid: Bestillingsavslutningstiden starter klokken 17:00 (GMT +01:00) Sentraleuropeisk tid (CET). Ordrer plassert etter denne tiden behandles neste virkedag.

Spor din bestilling

Når du har fullført bestillingen, vil du motta en leveringsbekreftelse fra oss. Dette bekrefter at bestillingen din er sendt fra vårt lager og er underveis til deg.

Sammen med leveringsbekreftelsen vil du motta et sporingsnummer og en lenke som lar deg spore forsendelsen din. Du kan enkelt klikke på lenken og følge forsendelsens fremgang på nettet.

Hvis du trenger hjelp, vennligst kontakt oss. Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha om bestillingen din. Vi streber etter å gi den beste kundeopplevelsen mulig.

Takk for at du valgte vår nettbutikk!

Retningslinjer for refusjon, sending og retur. Disse retningslinjene for refusjon skal brukes av kunder som handler direkte på trendyglobal.no. Vennligst les retningslinjene nøye. Vi på trendyglobal.no ønsker å sikre at du er fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du opplever problemer med bestillingen din, vennligst kontakt oss.

Les mer her.